Política de Privacidade

Atualizada em 26 de outubro de 2026.

1. Quem somos

Este site pertence à Drogaria Paschoal Pires Ltda. (Drogaria Paschoal), inscrita no CNPJ sob o nº 02.158.601/0001-52, com sede na Rua Dominique Level, 94, Centro, Paracambi/RJ, CEP 26600-076. Somos o controlador dos dados pessoais tratados no atendimento descrito nesta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

2. Quais dados tratamos

O site é informativo: não tem cadastro, login, formulários nem vendas online. Os dados pessoais são tratados quando você entra em contato por WhatsApp, telefone ou na loja. Conforme o pedido, podem ser:

• nome, telefone e endereço de entrega;
• lista de produtos solicitados e forma de pagamento;
• nos casos exigidos por lei, como os medicamentos sujeitos a controle especial, a imagem da receita e os dados de identificação do paciente, como nome, RG e endereço.

O conteúdo de receitas é dado de saúde, considerado dado pessoal sensível, e é tratado com cuidado especial.

3. Para que usamos seus dados

• atender pedidos, confirmar disponibilidade, preços e prazo, e fazer a entrega;
• cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade farmacêutica, como a retenção de receitas de medicamentos controlados;
• responder dúvidas e prestar os serviços de saúde disponíveis na loja, como aferição de pressão e teste de glicose, sempre com a orientação da equipe.

4. Bases legais

Tratamos os dados para a realização de procedimentos preliminares relacionados a um pedido feito por você, para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória e para a tutela da saúde, em procedimentos realizados por profissionais de saúde.

5. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles só são compartilhados quando necessário:

• com a pessoa responsável pela entrega, para entregar o seu pedido;
• com autoridades sanitárias e órgãos de fiscalização, quando a lei exigir;
• com serviços usados no atendimento, como o WhatsApp (Meta) e as operadoras de telefonia.

6. Este site

O site é hospedado na Vercel, que pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP e tipo de navegador, para segurança e funcionamento. O site usa o Google Tag Manager, ferramenta do Google que pode carregar serviços de medição de audiência (como o Google Analytics) para entendermos, de forma estatística, quantas pessoas visitam o site e quais páginas acessam. Essas ferramentas podem usar cookies e coletar dados como endereço IP e tipo de navegador, conforme as políticas do Google, e você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador. O site não exibe publicidade. O mapa exibido na página é do Google Maps e pode usar cookies conforme as políticas do Google.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais, como os prazos de guarda de receitas e de registros da atividade farmacêutica. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados e usos indevidos.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• a revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

Alguns dados, como as receitas de medicamentos controlados, precisam ser mantidos por determinação legal, e nesses casos não podem ser eliminados a pedido.

10. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a nossa equipe:

• WhatsApp: (21) 96762-1361;
• Telefone: (21) 2683-2219;
• Pessoalmente: Rua Dominique Level, 94, Centro, Paracambi/RJ.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo da página.